FAQよくあるご質問

施設について

美馬市地域交流センターにはどのような施設がありますか?

美馬市地域交流センターには、美馬市民ホールや便利な公共施設、自由に音楽や教室を開けるスペースなどがあります。
詳しくは「施設紹介」をご覧ください


美馬市地域交流センターへの行き方を教えてください

徳島自動車道脇町ICより、県道12号線で約8分、美馬ICからは約17分です。
公共機関をご利用の場合はJR徳島線、穴吹駅より美馬市営バス乗車、オデオン座南停留所下車 徒歩1分です。
詳しくはアクセスをご覧ください。


駐車場はありますか?

無料でご利用いただけます。


コインロッカーはありますか?

1Fと2Fにリターン式コインロッカーを設置しております。


授乳室やおむつ替えのスペースはありますか?

授乳室は1階に1カ所、2階に2カ所ございます。詳しくはフロアマップをご覧ください。


施設内に喫煙スペースはありますか?

はい、1階にございます。


開館時間を教えてください

開館時間は午前9時~午後10時です。ただし施設のご予約受付時間は午前9時から午後8時となっております。
休館日は施設により異なりますので、各施設詳細をご確認ください。


館内での飲食はできますか?

共用部でのお食事はできませんが、レンタルいただいた施設内での飲食は可能です。(ただし、美馬市民ホールをは除きます)


コピー、ファックスはできますか?

総合事務室と図書館でご利用いただけます。(有料)


館内に飲食店はありますか?

キョーエイにフードコートがございます。


障害者向けのサポートはありますか?

館内はバリアフリーです。盲導犬・介助犬を連れてのご利用も可能です。ただしペットを連れてのご利用はご遠慮ください。


落とし物をしたのですが、どこに問い合わせすればいいですか?

1階総合事務室までお問い合わせください。
TEL:0883-53-1101(受付時間:午前9時から〜午後8時まで)


イベントについて

チケットの予約はどこでできますか?

イベントによって異なりますので、各イベントの詳細をご確認ください。


ホールに車椅子対応の席はありますか?

はい、ございます。


施設予約について

施設の空室状況の確認がしたい

電話またはサイトでご確認いただくことが可能です。
電話をご利用の方は総合事務室までまでお問い合わせください。
TEL:0883-53-1101(受付時間:午前9時から〜午後8時まで)

サイトからのご確認はこちらをご覧ください。

施設の空き状況を確認する


キャンセル料はいつから発生しますか?

ホールはご利用の7日前、地域交流スペースは前日からかかります。
詳しくはご利用案内をご確認ください


キャンセル待ちはできますか?

できません。その都度、お問い合わせください。


会議終了後に懇談会やパーティー会場として使用することはできますか?

一部施設はご利用が可能です。内容についてはお問い合わせください。


使用料金はいつ払えばいいですか?

使用料金は前納制となっております。ご利用日の2ヶ月程前を目処に請求書を郵送いたしますので、期日までに指定の口座へ振り込みください。
また、直接のお支払いや領収書の発行は1階総合事務室で対応しております。


会場の下見はできますか?

可能です。ただし、ご利用中の場合もございますので、事前にお問い合わせください。


会場の準備のため、早めに入室したいのですが?

ご予約の際に準備・原状復帰を含めたご利用時間の申請をお願いいたします。


予約はいつからできますか?

ホール

ご利用日の13ヶ月前の月初から予約が可能です。

その他施設

ご利用日の6ヶ月前の月初から予約が可能です。

ホール・その他施設共通で、毎月1日午前9時より総合事務室にて抽選会を行っております。
お電話でのご予約は午前10時からとなります。


楽屋が足りないのですがどうすればいいですか?

その他施設のハコを楽屋としてご利用ください(別途有料)


チケットの販売をお願いできますか?

通常、イベントチケットの代理販売は受け付けておりません。ご了承ください。


コンセントの使用は可能ですか?

ご自由にご利用ください。


施設ご利用について

備品の貸し出しについて

施設ご利用にあたり備品の貸し出し(有料)を行っています。
別途、お申込みが必要です。数に限りがありますのでご相談ください。


ご利用当日について

会場は施錠しておりますので、まずは「1F総合事務室」へお越しください。


ご利用終了後について

施設のご利用が終わりましたら、施設及び附属設備・器具等を原状に戻し、当施設職員の点検を受けてください。
ごみ類はご利用者様でお持ち帰り願います。
ご利用者様または入場者が施設、設備、器具等を損傷、滅失したときは、賠償をしていただく場合がございます。


定員以上の入場は可能ですか?

はい、可能です。お申し込みの際にご相談ください。


搬入経路を教えてください

搬入物により経路が異なりますので、お打ち合わせの際に用途にあった経路をご案内いたします。


当日利用時間を延長をすることはできますか?

延長に関しましてはお受けできる場合もございますので別途ご相談ください。


利用後にゴミがたくさん出ました。処分してもらえませんか?

恐れ入りますが、ごみ類はご利用者様側でお持ち帰り願います。